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Communication efficace en contexte interculturel - Un petit verre de vin

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Ce DVD divisé en trois scènes présente deux personnes d'origine italienne qui jouent paisiblement aux échecs dans un parc en sirotant un verre de vin rouge. Une policière québécoise intervient pour les informer qu'ils sont en infraction, mais l'absence de prise en compte de la diversité culturelle dans la communication des protagonistes mènera à un conflit. Dans la deuxième scène, la policière et un des hommes italiens expliquent les rationnels culturels qui guidaient leurs attitudes et comportements lors du conflit. Le DVD se termine par un retour à la scène intiale, mais cette fois la communication est culturellement adpatée ce qui permettra un conclusion plus harmonieuse.

2004, 10 min 22 s